2015/4/30 16:09:42
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内容摘要:银川市旅游行业每半年测评一次
4月28日,银川市文明办就前一阶段对部分景区、宾馆饭店和旅行社督察情况进行通报。督察发现多数景区都能做到卫生整洁和设施完善,但也存在各自的问题。
据了解,4月8日~4月18日,市文明办组成督查组,对全市8家景区、20家宾馆饭店、22家旅行社进行督察,总体情况良好,但也发现一些问 题。个别景区垃圾箱等硬件设施有损毁现象,公厕内洗手池水龙头没有水,部分宾馆饭店大厅内没有公益广告,个别宾馆饭店没有方便残疾人、老年人及特殊群体通 行使用的无障碍设施,前台工作人员服务态度生硬。个别旅行社工作人员服务态度生硬,营业场所内没有公开收费标准,未能开展各类社会志愿服务工作等。
市体育旅游局旅游监督管理科负责人王斌说,今后会将定期督察通报制度常态化。“5月1日起,银川市每半年将以红黑榜的形式在主要媒体、网站公告旅游行业的测评打分情况,对于评分靠前的单位,将给予奖励,排名靠后的则给予惩罚并督促整改。”
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