2013/11/15 9:23:58
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51网络采购 点击：158次
内容摘要：对与广大加气块设备制造商来说，售后服务这一块是免不了，如何做好加气块设备售后服务这一块呢？
对与广大加气块设备制造商来说，售后服务这一块是免不了，如何做好加气块设备售后服务这一块呢？
首先我们要从主观上改变对售后服务的看法，传统的看法都认为销售最赚钱，大家都不愿去做售后，因为没利润嘛？
现在，我们要重新审视售后这个问题了，是不是真的没利润了，其实不然，我给大家举个例子，我们的东北客户，由于加气块设备人员*作问题，他认为我们的设备不合格，说话非常难听，我们的售后人员跑到东北与他的*作人员沟通后，发现了他们的*作问题，对*作人员进行了两天的培训，我们不需要更换任何零部件，就把他的问题处理好了，事后他也非常不好意思。半年后，他带了一个客户来到我们共司，和我们签订合同，以实际行动弥补他的过失。hj
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